Privacyverklaring

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Menno Maakt verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt via het contact- of offerteformulier op onze website.

Afhankelijk van uw aanvraag kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, plaats) t.b.v. inmeten op locatie
• Gegevens over uw project (type houtbouw, gewenste afmetingen, projectomschrijving)
• Eventuele foto's of bijlagen die u meestuurt ter verduidelijking van uw situatie

2. Met welk doel verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Om telefonisch, per e-mail of via WhatsApp contact met u op te nemen ter beantwoording van uw vraag of offerteaanvraag.
• Om een adviesgesprek of inmeting bij u op locatie in te plannen.
• Om een gespecificeerde offerte op te stellen voor uw maatwerk buitenproject.
• Om de overeengekomen houtbouwzaamheden (schuttingen, overkappingen, schuren, pergolas, vlonders) uit te voeren.
• Voor de administratieve afhandeling van facturen en betalingen.

3. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Menno Maakt bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

• Offerteaanvragen zonder overeenkomst: Maximaal 12 maanden na het versturen van de offerte, tenzij u verzoekt om eerdere verwijdering.
• Uitgevoerde opdrachten & facturen: Fiscale en wettelijke bewaartermijn van 7 jaar ten behoeve van de Belastingdienst.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Menno Maakt verkoopt of verstrekt uw gegevens nooit aan derden voor commerciële of marketingdoeleinden. Wij delen uw gegevens uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u (bijvoorbeeld voor directe levering van houtmaterialen op uw adres door een leverancier) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

5. Cookies en bezoekersstatistieken

Onze website maakt enkel gebruik van functionele en privacyvriendelijke analytische technieken om de werking van de website en de formulieren te garanderen. Wij maken geen gebruik van tracking cookies of advertentieprofielen die inbreuk maken op uw privacy.

6. Beveiliging van uw gegevens

Menno Maakt neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-certificaatverbinding (herkenbaar aan https:// en het slotje in de adresbalk).

7. Uw rechten (Inzage, correctie en verwijdering)

U heeft conform de AVG de volgende rechten omtrent uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om in te zien welke persoonsgegevens wij van u hebben verwerkt.
• Recht op correctie: U mag verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens aan te passen.
• Recht op verwijdering ('vergeetrecht'): U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens te wissen, voor zover de wet ons niet verplicht deze te bewaren.
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Wilt u gebruikmaken van uw rechten of heeft u vragen over uw privacy? Neem dan contact met ons op via mennomaakt@gmail.com of telefonisch via +31 6 21867476.

8. Klacht inpakken

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u op grond van de AVG het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.